患者さん及び家族の抱える心理的・社会的問題の解決をサポートし入退院援助、社会復帰援助、経済的問題の解決、調整援助を行います。また、受診、受療の援助に関することや行政機関及び他の医療機関、福祉施設等連携業務に従事します。