・利用者の相談、家族への相談支援業務 ・通所介護計画書の作成・利用者の入所等に関する諸手続き業務・公的機関との調整業務 ・利用者の介護、送迎など
・行政との調整、入所者・家族に対する相談、援助・入所、退所調整