特別養護老人ホーム(ショートステイ含む)での入所、退 所、生活全般に関する相談業務 ・面談をして利用者や家族のニーズを聞き取り、状態や状 況を把握する相談業務(ヒアリング) ・情報共有(サービス担当者会議) ・日頃の観察など 介護支援員を兼務する場合は、付随業務として ・利用者契約、計画作成(ケアプラン作成、アセスメント など)や計画の見直しをします。 ・記録報告、モニタリング、カンファレンスなど