| 仕事内容 |
弊社が提供するクラウドサービスに関して、操作の質問やネットワーク障害の一次対応窓口として、主に県内の小中高教員(システム担当者)からの問い合わせに対して電話またはメールで対応いただきます。1日あたりの対応件数は、電話とメールあわせて10件程度で、システム更新時期の3－4月は20件程度へ増加します。体制は、上司となるスーパーバイザー1名、ヘルプデスクメンバー2名の合計3名で、勤務いただきます。残業はほとんどありません(3－4月は数時間程度あります)ので、仕事とプライベートのバランスは取りやすいですよ。 |
| 必要な経験等 |
・電話応対で顧客と良好なコミュニケーションを図ることが できること・多様な情報サービスの質問に対して適切な対応ができること |
| 賃金詳細 |
時給1,000円-1,300円a 基本給(月額平均)又は時間額160,000円-208,000円b 定額的に支払われる手当a + b160,000円-208,000円c その他の手当等付記事項＊月額換算 時給×8Ｈ×20．0日通勤手当(実費) |
| 就業時間 |
1)08:30-17:30 |
| 休憩時間 |
60分 |
| 残業 |
あり 月平均3時間 |
| 休日 |
土 日 祝 |
| 年間休日数 |
121日 |
| 加入保険 |
雇用
健康
厚生
財形
労災
|
| 交通費 |
実費支給上限なし |
| 従業員数 |
3人 |
| その他 |
＊必要な経験：・Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ等の基本操作、・システムエンジニア、もしくは情報関連業務経験 |